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”从创作《腾讯传》再到创作《茅台传》,让我们一起看看吴晓波是如何理解腾讯和茅台?他对二者有怎样不同的心态和感悟?“
《茅台传》最近出版了。
昨天有一个朋友拿了本新书来找我签名,他同时还拿了一本《腾讯传》。
这位学生是做零售电商的,他说在过去的几年里,在《腾讯传》学到了很多互联网电商和营销的技巧和经验。
他问我:“吴老师,你今天写《茅台传》,你创作《茅台传》和创作《腾讯传》的心态有怎样的不同?两个企业又有怎样的差异和相同点?我到底是应该学腾讯呢,还是学茅台?”
这真是一个好问题。
这两家企业是中国企业成长的两个极致了。今天他们分别排在全中国上市公司的第一名和第二名,也是仅有的两个市值超过2万亿人民币的企业。
但他们所在的行业截然不同,一个是互联网,一个是传统的工艺制造业,他们的发展战略也可以说是南辕北辙。
我写《腾讯传》花了6年,总结出了这家企业发展的战略模型,8个字:小步、迭代、试错、快跑。
互联网产品发展太快了,你永远不可能推出一个完美的商品,先有一个应用需求先推出来,然后不断的迭代。
QQ早期的时候每一个月一次迭代,微信上线后也基本两个月一次迭代。什么是正确的呢?腾讯也不知道,只有通过试错的方式来进行探索。
为了试错,公司内部就必须要建立灰度管理和赛马机制,而最终的目的都是为了快跑。你只有跑得足够快,才能够看到别的公司看不见的风景。
对于像腾讯这样的小步迭代试错快跑的互联网公司来说,过去是没有意义的。
我有一次访谈一位腾讯的高管,我让他回忆在过去的几年里,最让你印象深刻的一件事是什么?他看着我说,不知道。那我说时间短一点,过去一年吧。他说吴老师,这个重要吗?对于我们腾讯这样的互联网公司来讲,昨天没有任何的意义,我们必须要目光看到明天,所以他甚至懒得记忆过去几年所发生的事情,这就是互联网人。
而对于茅台却是完全另一个场景。
在完成了整本《茅台传》的创作后,我专门写了一个“茅台六法十二式”,其中有一项叫做笨人战略慢功夫。
一瓶茅台酒从高粱、小麦、水三个原材料到最终到达消费者手上,需要5年的时间。一瓶酒有30道工序,165个处理细节,每一个环节茅台人都要弄清楚,老祖宗是怎么做的,有没有值得改进的地方?
季克良曾经跟我说,我们都是一些笨人,需要有笨人战略,很多问题我们想不明白,我们去想十年,十年想不明白,那么再想十年。
这种笨人战略慢功夫,对于像腾讯这样的互联网公司来说是不可思议的;而腾讯的小步、迭代、试错、快跑,对于茅台来讲也是不可思议的。
它们代表了中国公司发展的两种方式:一种是以技术创新为驱动的成长模型,一种是以传统审美为核心力的战略方式。那么回答那位同学的问题,作为一个零售电商,可以学腾讯还是可以学茅台呢?
我觉得他可能成为不了下一个腾讯,也成为不了下一个茅台,然而它在某些方面可以学腾讯,另外一方面可以学茅台。
比如在市场营销新技术工具的应用方面,可以尝试小步、迭代、试错、快跑。在产品和品牌的打造上,则可以学笨人战略慢功夫。
如果说腾讯是快捷如风的剑,那么茅台就是一把钝器无锋的刀,刀剑合璧,各善其用,你却可能成就一个崭新的自己。
今天是2024年2月11日,
也是大年初二,
新年的第二天。
也是出嫁女儿回娘家的日子,
全家人其乐融融,
和和美美团聚在一起,
简简单单的陪伴,
便是最大的幸福,
最美的年味。
正月初二
2024年2月11日
六九第7天
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